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   昨天，苏州相城区黄埭的汤先生报料称，他的铲车新购置的一组铅酸电池，由于年尾防止被盗，因此把铅酸电池放在屋内，但在一次在他收衣服进屋时，脚边的电池突然爆炸，导致他面部受创，一根手指也被炸飞了一部分。可当他联系上厂商索赔时，双方各执一词陷入僵局，不知道该如何是好。

市民投诉：

蓄电池好好放着突然爆了

昨天下午，记者来到黄埭鹤泾村砂石厂，在一间宿舍内看到了爆炸的铅酸电池。这是一组“龙杰王”铅酸电池，其中一个蓄电池的顶盖已完全缺失，侧面的包装也多处开裂，屋子里随处可见破碎的塑料片，挂在一旁的衣服上，也因沾满了蓄电池中的液体而变了颜色。

汤先生说，他在砂石厂开铲车，去年10月，见天气转寒，他们从新东方汽配城花费1000多元购买了这组电池备用，可使用不到3个月，就发现铅酸电池充满电后总是很快就用光，于是又找到商家作了处理。他说，快年底了，怕蓄电池被盗，他将电池搬进宿舍，本月19日早晨8时许开始充电，到中午11时许停止充电，随后蓄电池一直被锁在宿舍内。“谁能想到没充电也没碰它，它会突然爆炸。”汤先生告诉记者，这间宿舍不大住人，20日下午1时许，见天要下雨，他帮助同事收衣服，刚将衣服收进宿舍挂好，才转身，脚边的电池突然发生爆炸，当时他整个人都蒙了，只感到额头上鲜血直流，就用手去捂，却不知手指伤得更重，同事们发现后，将他送去了医院。

商家回应：

操作不当氢气积聚后爆炸

记者看到，汤先生眉心处的伤口已经结痂，右手食指作了包扎，经医院拍片等检查，医生诊断为手指骨折。“被炸飞的部分找不到了，到医院才止住血，缝了6针。”汤先生说，连日来的医药费花去了2600多元，接下来还需要接受挂水等治疗，每天的费用都在170元左右。汤先生认为，这是蓄电池质量缺陷造成自己受伤，他要求商家承担全部的医药费，同时对铅酸电池作退货处理，但商家派人前来查看后只愿意作部分补偿，由此双方陷入僵局。

苏州龙杰王电子有限公司负责销售的徐经理否认电池质量存在缺陷。他解释说，铅酸电池在使用时有严格的操作要求，因充电时蓄电池会产生氢气，因此需要将电池上方的多个盖子拧开进行放气，停止充电时也应先切断充电器电源，再拔出蓄电池上的钳子，避免产生电火花。对于这次爆炸，他认为可能是蓄电池在充电时没有拧开盖子，导致充电产生的氢气在蓄电池中积聚，遇到火星后引发爆炸。至于该组电池是否曾因质量问题接受过处理，他表示不清楚。

律师说法：

可通过法院诉讼并委托鉴定

徐经理表示，出于人道主义他们愿意给汤先生作适当补偿，但汤先生的要求过高，他们建议其通过法律途径解决，“如果法院判下来是质量问题的，我们一分钱也不会少。”

江苏正盛律师事务所主任刘军认为，对于存在的纠纷，汤先生可向消保委投诉，由消保委进行调解。此外汤先生也可通过向法院诉讼，由双方共同委托或由法院指定鉴定机构对蓄电池作鉴定，如果鉴定结果显示蓄电池的确存在质量缺陷，则生产者应该承担相应的责任。